Politique de Confidentialité

La Société ARDEA, ci-après ARDEA ou l’Éditeur, société anonyme à conseil d’administration de droit français, au capital social de 946 500€, immatriculée au RCS de Bobigny sous le numéro 542 025 838, dont le siège social est situé 34B boulevard Ornado à Saint-Denis (93200) édite le site www.chezlapaulette.com, ci-après « le Site ». 

ARDEA est responsable du traitement des données. 

Le Site est un site marchand par l’intermédiaire duquel ARDEA commercialise des produits notamment ménagers. 

Dans le cadre de la création d’un espace client et de vos commandes, ARDEA peut être amenée à collecter, avoir accès et/ou traiter des données personnelles vous concernant. 

De même, lorsque vous consultez le Site et naviguez sur celui-ci, des données personnelles peuvent être collectées sur vous et votre activité. 

La présente politique de confidentialité s’applique à toute utilisation du Site, ainsi qu’à toute communication de données à caractère personnel. 

Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ? 

Une donnée à caractère personnel s’entend de « toute information relative à une personne physique susceptible d’être identifiée directement ou indirectement ».  

Cette identification, directe ou indirecte, peut notamment être réalisée par référence à un identifiant tel un identifiant en ligne ou un nom par exemple (article 4 du Règlement n°2016/679). 

Le respect et la préservation de votre vie privée passe par la protection de vos données personnelles, pouvant être collectées et traitées. 

L’Éditeur apporte une attention particulière à la protection de vos données. Il s’engage à respecter la réglementation en vigueur en matière de données personnelles, et notamment les dispositions issues du Règlement Général sur la Protection des données à caractère personnel 2016/679 (RGPD) et la loi Informatique et Libertés dans sa version en vigueur. 

Quelles sont les données collectées via le Site ? 

Pour créer un compte client ou passer une commande, vous pouvez être amené à nous communiquer certaines données telles que : 

• Votre civilité,
• Vos nom et prénom,
• Votre qualité (professionnel / particulier),
• Votre fonction le cas échéant,
• Votre adresse électronique,
• Votre adresse postale,
• Votre numéro de téléphone.

Tel est aussi le cas lorsque vous remplissez le formulaire qui vous est proposé en ligne dans la rubrique « contact » ou que vous vous inscrivez à la lettre d’information (newsletter). 

Lorsque certaines informations sont obligatoires pour accéder à des fonctionnalités spécifiques du Site, l'Éditeur indiquera ce caractère obligatoire au moment de la saisie des données.

Le traitement et la collecte de ces données, nécessaires à l’administration de vos commandes ou de votre compte, reposent sur l’exécution des contrats conclus avec ARDEA. 

Le traitement et la collecte des données qui ne sont pas nécessaires à l’administration de vos commandes ou de votre compte reposent sur votre consentement. 

Sécurisation – Minimisation – Divulgation 

Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le Site sont utilisées exclusivement par l'Éditeur pour la gestion des relations avec vous et en particulier votre inscription aux newsletters, aux programmes de fidélité et de parrainage, à l’administration de votre espace client et le cas échéant pour le traitement de vos commandes.

Elles sont enregistrées dans le fichier de clients de l'Éditeur, dans un environnement physique et informatique sécurisé. Seul le personnel dont les fonctions justifient l’accès à ces données y a accès. 

En cas de commande de votre part, vos données personnelles sont transmises au logisticien d’ARDEA chargé de préparer les commandes et d’identifier leurs destinataires, ainsi qu’au transporteur chargé de la livraison de vos commandes. 

Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers liés à l'Éditeur par contrat pour l'exécution de tâches sous-traitées nécessaires à la gestion de votre compte et pour réaliser des enquêtes de satisfaction. 

En cas d'infraction avérée à des dispositions légales ou réglementaires, ces informations pourront faire l'objet d'une communication sur demande expresse et motivée des autorités judiciaires.

Conservation des données 

Dans le cas où vous disposez d’un compte client

Vos données sont conservées tant que le compte client est actif. Une fois le compte désactivé, l’Éditeur conserve vos données pendant deux ans. 

Dans le cas où vous n’avez pas de compte client 

Vos données collectées par l’intermédiaire de la fiche contact sont conservées pendant deux ans à compter de leur collecte.

Lettre d’information/offres commerciales 

Les données que vous nous avez transmises pour recevoir la lettre d’information et/ou les offres commerciales sont conservées jusqu’à ce que vous nous indiquiez ne plus souhaiter recevoir ladite lettre d’information. 

Cookies 

Le Site peut collecter automatiquement des informations standards, telles que votre adresse IP et votre navigation, notamment via l’outil de statistiques de visites.

Un cookie est une information déposée sur votre disque dur par le serveur du Site que vous visitez. Il contient plusieurs données qui sont stockées sur votre ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations. 

Toutes les informations collectées indirectement ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce Site, pour en développer la conception et l'agencement et à d'autres fins administratives et de planification, et plus généralement pour améliorer le service que l'Éditeur vous offre.

En vue d’adapter le site aux demandes de ses visiteurs, nous mesurons le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que l’activité des visiteurs sur le Site et leur fréquence de retour.

Les cookies suivants sont générés :

Vous pouvez choisir de refuser les cookies et l’analyse statistique de vos données de navigation.

Cookies internes nécessaires au site pour fonctionner

Ces cookies permettent au Site de fonctionner de manière optimale. 

Vous pouvez vous y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur, cependant votre expérience utilisateur risque d’être dégradée.

Vos droits – l’exercice de vos droits

Conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Européen sur la protection des Données Personnelles n° 2016/679, vous disposez d'un droit d'accès, d'interrogation, de modification, de rectification, de limitation, d’opposition, et de suppression des informations qui vous concernent.

Vous disposez également d’un droit à la portabilité de vos données.

Ces droits sont à exercer à tout moment auprès de l'Éditeur soit directement sur le Site à la rubrique « Contact », soit par courrier postal à l'adresse suivante : Ardea 48 route nationale 25220 Roche lez beaupré, soit par courriel à l'adresse suivante : contact@chezlapaulette.com. 

Vous êtes informé qu’en cas de communication par voie postale, le délai de traitement de vos demandes pourra être plus important du fait du moyen de communication utilisé. 

Pour des raisons de sécurité et éviter toute demande frauduleuse, toute demande devra être accompagnée d'un justificatif d'identité. Après traitement de la demande, ce justificatif sera détruit.

Si, lors de la consultation du Site, vous accédez à des données à caractère personnel, vous devez vous abstenir de toute collecte, de toute utilisation non autorisée et de tout acte pouvant constituer une atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes. 

L'Éditeur décline toute responsabilité à cet égard.